Domande frequenti
Si votre paiement a échoué, veuillez contacter le service client qui se fera un plaisir de vous aider et de résoudre votre problème, une autre option consiste à écrire un e-mail à info@kamalion.com
The product will be shipped on the same business day as the order and will be delivered within a maximum period of 7 business days.
It is noted that delivery times may suffer delays in times of increased orders due to circumstances such as the Christmas campaign due to the fact that transport service providers may be saturated. Delivery days are from Monday to Friday, not counting Saturdays. , Sundays or national holidays.
If for any reason we could not meet the deadlines or delivery date, the Company will inform you of this circumstance and we will give you the option to continue with the purchase by establishing a new delivery date or cancel the order with a full refund of the price paid.
Une fois que vous avez effectué votre achat, recherchez la section Ajouter un coupon Insérez-le et il sera appliqué avant d'effectuer votre paiement.
La facture de votre commande arrivera une fois que la commande aura quitté nos installations à votre adresse e-mail, au cas où il manquerait des informations qui doivent apparaître, envoyez un email à info@kamalion.com avec les données manquantes et ils vous aideront sans aucun problème. Une fois ladite facture générée, elle sera envoyée à l'adresse e-mail avec laquelle vous vous êtes inscrit sur le site.
Tous les prix indiqués sur le site incluent la TVA et les autres taxes locales. Les commandes incluant des frais d'expédition qui seront détaillés séparément et doivent être acceptées par le client.
De même, il est signalé que les prix peuvent changer à tout moment, mais les modifications éventuelles n'affecteront pas les commandes qui ont été confirmées avant le changement de prix et une confirmation de commande a été envoyée.