Warunki sprzedaży i zakupu na kamalion.com
Niniejszy dokument określa warunki korzystania ze strony internetowej oraz zakupu produktów i/lub usług:
Właściciel witryny zaleca użytkownikowi, aby przed skorzystaniem z witryny zapoznał się z warunkami przedstawionymi w niniejszym dokumencie, a w przypadku wątpliwości lub niezrozumienia któregokolwiek z warunków wskazanych poniżej skontaktował się z właścicielem za pośrednictwem adresu e-mail info@kamalion.com lub numeru telefonu +48 533 171 656.
Wskazane jest również poinformowanie użytkownika, że korzystając ze strony internetowej lub składając zamówienie, akceptuje on naszą Politykę prywatności (1), naszą Politykę plików cookie (2) oraz nasze Warunki zakupu przedmiotów. Dlatego konieczne jest, aby użytkownik, który nie zgadza się z którymkolwiek z nich, nie korzystał z naszej strony internetowej.
DOTYCZĄCE KORZYSTANIA ZE STRONY INTERNETOWEJ
Wszelkie informacje lub dane osobowe, które podasz na swój temat, będą przetwarzane zgodnie z polityką prywatności i plików cookie. Korzystając ze strony internetowej, wyrażasz zgodę na przetwarzanie tych informacji.
Korzystając ze strony internetowej i składając za jej pośrednictwem zamówienia, wyrażasz zgodę na:
Nie składać nieuczciwych zamówień. Jeśli Spółka uzna zamówienie za nieuczciwe, ma prawo je anulować i, jeśli to konieczne, zgłosić je odpowiednim organom.
Podać swoje dane kontaktowe (adres e-mail, telefon i adres pocztowy) zgodnie z prawdą. Wyrażasz również zgodę na wykorzystanie przez nas tych informacji w celu skontaktowania się z Tobą.
Oświadczasz, że masz ukończone 18 lat i posiadasz zdolność prawną do zawierania umów zgodnie z prawem polskim.
JAK ZŁOŻYĆ ZAMÓWIENIE Aby złożyć zamówienie, musisz postępować zgodnie z procedurą zakupu online i instrukcjami, które po przetworzeniu zamówienia i zatwierdzeniu niezbędnych autoryzacji lub zezwoleń, które mogą być wymagane przez stronę internetową do jego przetworzenia.
DOSTĘPNOŚĆ PRODUKTU Zamówienia są uzależnione od dostępności produktu. W przypadku trudności z dostawą lub braku produktów w magazynie, firma zwróci
każdą zapłaconą przez Ciebie kwotę. Usługi oferowane przez tę stronę internetową będą świadczone wyłącznie na terytorium Polski.
DOSTAWA PRODUKTU Produkt zostanie wysłany tego samego dnia, w którym zostanie złożone zamówienie i dostarczony w ciągu 3-7 dni roboczych.
Zamówienia można składać do godziny 14:00 od poniedziałku do czwartku i do godziny 13:00 w piątek. Zamówienia złożone poza tymi godzinami będą uważane za złożone, dla celów czasu dostawy produktu, następnego dnia roboczego.
Zamówienia na Korsykę są wysyłane pocztą, z czasem dostawy do X dni roboczych.
Należy pamiętać, że czas dostawy może ulec opóźnieniu w przypadku wzrostu liczby zamówień z powodu okoliczności takich jak kampania świąteczna, ponieważ dostawcy usług transportowych mogą być nasyceni.
Dni dostawy przypadają od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem sobót, niedziel oraz krajowych, regionalnych lub lokalnych świąt państwowych.
Jeśli z jakiegokolwiek powodu nie będziemy w stanie dotrzymać dat lub terminów dostawy, firma poinformuje Cię o tym fakcie, a my damy Ci możliwość kontynuowania zakupu poprzez ustalenie nowej daty dostawy lub anulowania zamówienia z pełnym zwrotem zapłaconej ceny.
Dla celów niniejszych warunków przyjmuje się, że dostawa ma miejsce, gdy Ty lub upoważniona osoba trzecia wejdzie w posiadanie produktów objętych zamówieniem. Będzie to potwierdzone podpisaniem odbioru zamówienia pod wskazanym przez Ciebie adresem dostawy.
Jeśli nie jesteś obecny pod adresem dostawy lub jeśli nikt nie jest upoważniony do udania się pod adres dostawy, poinformuj nas o tym, abyśmy mogli zorganizować dostawę w innym dniu lub dostarczyć zamówienie w bezpieczne miejsce zgodnie z sekcją 6.
W przypadku produktów zamówionych z dostawą za granicę dostawa produktu zostanie zrealizowana w terminie podanym w wiadomości e-mail, nieprzekraczającym 22 dni. Dostawy w sklepie. Możesz poprosić o odbiór zakupionego online produktu w jednym z naszych sklepów na wybranym terytorium kraju. W tym celu, po przygotowaniu zamówienia, skontaktujemy się z Tobą, aby poinformować Cię, że jest ono dostępne do odbioru. Będziesz mógł odebrać zamówienie osobiście lub upoważnić inną osobę do odbioru zamówienia w Twoim imieniu, przedstawiając podpisane przez siebie upoważnienie wraz z dowodem tożsamości i dowodem tożsamości upoważnionej osoby.
Ile będzie mnie kosztować dostawa? Dostawa z naszych obiektów jest dla Ciebie bezpłatna, jeśli wartość zamówienia przekracza 49 €. W przypadku zamówień poniżej 48 €, zostaniesz obciążony opłatą w wysokości 3,99 € za dostawę. Ceny produktów opublikowane na stronie internetowej zawierają prawnie obowiązujący podatek od wartości dodanej (VAT) i są podane w euro. O ile nie zostało to wyraźnie określone na stronie internetowej, ceny produktów nie obejmują kosztów wysyłki.
NIEMOŻNOŚĆ DOSTARCZENIA ZAMÓWIENIA. Jeśli nie jesteśmy w stanie dostarczyć Twojego zamówienia pod uzgodniony adres, upoważniasz nas do znalezienia bezpiecznego miejsca na jego pozostawienie (portier nieruchomości, sąsiad itp.), o czym zostaniesz należycie poinformowany. W przeciwnym razie Twoje zamówienie zostanie zwrócone do naszego magazynu. W przypadku, gdy po upływie 15 dni od udostępnienia zamówienia do dostawy nie zostanie ono dostarczone z przyczyn niezależnych od Spółki, uznaje się, że użytkownik chce odstąpić od umowy i zostanie ona uznana za rozwiązaną. Jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci cenę towarów, z wyjątkiem kosztów dostawy, które zapłaciłeś. Jeśli nie zapłacisz kosztów dostawy, ponieważ Twoje zamówienie przekracza 30 €, zwrócimy Ci cenę zakupu wraz z kosztami zwrotu. Należna Ci kwota zostanie zwrócona w terminie nieprzekraczającym 14 dni od dnia, w którym uznamy, że umowa została anulowana. Jeśli wybrałeś dostawę w sklepie, zwrot produktu nie będzie wiązał się z żadnymi kosztami przesyłki zwrotnej.
CENY IPŁATNOŚĆ Ceny podane na stronie internetowej, zgodnie z powyższym, zawierają podatek VAT, ale nie zawierają kosztów wysyłki, które zostaną dodane do całkowitej kwoty należnej, jak pokazano w naszym Przewodniku zakupów - Wysyłka. Pamiętaj, że ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, ale takie zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia, które zostały potwierdzone przed zmianą ceny i dla których wysłano potwierdzenie zamówienia.
POLITYKA ZWROTÓW
Klienci mogą odstąpić od zakupu w ciągu 30 dni kalendarzowych bez konieczności uzasadniania swojej decyzji. Okres ten automatycznie wygasa po upływie 14 dni kalendarzowych od momentu, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w fizyczne posiadanie towarów.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz powiadomić nas pocztą elektroniczną na adres info@kamalion.com
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, możesz użyć TEGO linku. Aby wniosek o odstąpienie od umowy został uwzględniony, wiadomość ta musi zostać odebrana we wskazanym terminie.
Ponosisz odpowiedzialność za utratę wartości towarów wynikającą z obchodzenia się z nimi w sposób inny niż konieczny do ustalenia charakteru, cech i działania towarów.
Konsekwencje odstąpienia od umowy i zwrotu kosztów.
Jeśli odstąpisz od umowy, zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem wszelkich dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez Ciebie metody dostawy innej niż najtańsza standardowa metoda dostawy oferowana przez nas), pod warunkiem, że znajduje się ona w oryginalnym opakowaniu i nie była używana ani naruszana. W takim przypadku możesz być odpowiedzialny za utratę jego wartości po dokonaniu oceny, a w każdym razie nie później niż 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Twojej decyzji o rozwiązaniu niniejszej umowy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych środków płatności, jakie zostały przez Ciebie użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w każdym przypadku nie poniesiesz żadnych kosztów w wyniku zwrotu.
Możemy wstrzymać zwrot pieniędzy do czasu otrzymania towarów lub do czasu dostarczenia przez Ciebie dowodu zwrotu towarów, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej. Musisz zwrócić lub dostarczyć towary bezpośrednio do CARCAMOVIL, S.L.U., Polígono Industrial El Pocito Parcela Z3, Jaraíz de la Vera, 10400, Cáceres. bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż 14 dni kalendarzowych od daty powiadomienia nas o decyzji o odstąpieniu od umowy. Termin uznaje się za dotrzymany, jeśli zwrócisz towary przed jego upływem.
Postanowienia wspólne
Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku, gdy przedmiotem umowy jest dostawa produktów spersonalizowanych i/lub towarów zapieczętowanych ze względów zdrowotnych lub higienicznych, które zostały rozpieczętowane po dostawie. Należy pamiętać, że prawo do odstąpienia od umowy ma zastosowanie wyłącznie do produktów, które są zwracane w takim samym stanie, w jakim je otrzymałeś. W związku z tym nie przysługuje zwrot kosztów w przypadku, gdy produkt był używany w sposób wykraczający poza zwykłe otwarcie lub nie jest w takim samym stanie, w jakim został dostarczony lub uległ uszkodzeniu. Wymagane jest, aby produkt został zwrócony wraz z oryginalnym opakowaniem, instrukcjami i innymi dokumentami towarzyszącymi.
Odnośnie zwrotów wadliwych produktów
W przypadkach, w których uważasz, że w momencie dostawy produkt nie jest zgodny z umową, musisz niezwłocznie skontaktować się z nami za pośrednictwem naszych zwykłych kanałów kontaktowych, aby poinformować nas o produkcie i uszkodzeniu, którego doznał.
Kamalion Produkt może zostać zwrócony w ciągu 30 dni kalendarzowych do dowolnego sklepu lub poprzez odesłanie paczki do naszej centrali, w którym to przypadku koszty transportu ponosi klient.
W przypadku zwrotu lub wymiany produktu w którymkolwiek z naszych sklepów, nie ponosisz żadnych dodatkowych kosztów i możesz zwrócić produkt w tym czasie, a otrzymasz zwrot ceny zakupu w taki sam sposób, w jaki ją zapłaciłeś, lub możesz zażądać wymiany produktu. Produkt zostanie zwrócony, jeśli w sklepie, który odwiedziłeś, nie ma zapasów produktu, który mógłby zostać wymieniony.
Kamalion Jeśli produkt zostanie zwrócony do naszego magazynu centralnego, zbadamy zwrócony produkt i poinformujemy Cię e-mailem w ciągu maksymalnie 15 dni o stosowności zwrotu lub wymiany produktu, w zależności od przypadku. Zwrot lub wymiana produktu, zgodnie z Twoim życzeniem, zostanie dokonana tak szybko, jak to możliwe, a w każdym razie w ciągu 14 dni od daty wysłania przez nas wiadomości e-mail potwierdzającej, że zwrot lub wymiana niezgodnego produktu jest odpowiednia.
Kwota zapłacona za produkty zwrócone z powodu wady, jeśli taka istnieje, zostanie zwrócona w całości, w tym koszty wysyłki i wszelkie koszty, które mogły zostać poniesione w związku z dokonaniem zwrotu. Zwrot zostanie dokonany przy użyciu tej samej metody płatności, której użyto do opłacenia zakupu.
Jeśli złożyłeś zamówienie na tej stronie z zagranicy, powyższe postanowienia mają zastosowanie, z wyjątkiem kosztów zwrotu produktu. Informujemy również, że nie jesteśmy zobowiązani do zwrotu kosztów wysyłki innych niż te poniesione na pierwotny adres dostawy w Hiszpanii lub kosztów zwrotu produktu z miejsca docelowego poza terytorium Hiszpanii.
PERSONALIZACJA
Witryna oferuje usługę personalizacji różnych produktów sprzedawanych w Witrynie zgodnie z niniejszymi warunkami oraz instrukcjami i zasadami zawartymi w sekcji "personalizuj".
Gwarantujesz, że jesteś upoważniony do korzystania z tekstów, obrazów i innych form, które składają się na personalizację produktu.
Kamalion zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia personalizacji lub anulowania zamówień na spersonalizowane produkty w przypadku wykrycia, że personalizacja zawiera elementy nieodpowiednie, sprzeczne z porządkiem publicznym lub obraźliwe ze względu na religię, płeć, rasę itp.
Kamalion nie ponosi odpowiedzialności za teksty, obrazy lub inne elementy, które stanowią część personalizacji dokonanej przez użytkowników i nie gwarantuje legalności projektu i nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim.
GWARANCJE
Jeśli zobowiązujesz się jako konsument i użytkownik, gwarancje oferowane na sprzedawane produkty są zgodne z obowiązującymi przepisami dla każdego rodzaju
produktu lub usługi, odpowiadając w związku z tym na wady zgodności tych ostatnich, które ujawnią się w okresie dwóch lat od dostawy produktu.
Kamalion Jeśli zakupiony produkt nie jest zgodny z umową, musisz jak najszybciej poinformować o tym za pomocą formularza kontaktowego podanego w niniejszym dokumencie.
NIEPRZEWIDZIANE ZDARZENIA
Kamalion nie ponosi odpowiedzialności za niewykonanie lub opóźnienie w wykonaniu któregokolwiek z przyjętych zobowiązań, jeśli wynikają one z okoliczności pozostających poza jego kontrolą, takich jak :
• Strajki, lokauty lub inne akcje protestacyjne.
• Niepokoje społeczne lub okoliczności terrorystyczne lub wojenne.
• Klęski żywiołowe lub zniszczenie instalacji.
• Niemożność korzystania ze środków transportu (drogowego, kolejowego, lotniczego lub morskiego).
• Pandemie
• Akty administracyjne lub rządowe, które ograniczają lub uniemożliwiają działalność lub mobilność spółek i obywateli.
CZĘŚCIOWA NIEWAŻNOŚĆ
Jeśli jeden z niniejszych warunków lub jedno z postanowień umowy zostanie uznane za nieważne na mocy ostatecznej decyzji, pozostałe postanowienia, na które nie ma wpływu stwierdzenie nieważności, pozostają w mocy.
Kamalion zastrzega sobie prawo do zmiany warunków niniejszego dokumentu.
PRAWO WŁAŚCIWE I JURYSDYKCJA
Korzystanie z naszej strony internetowej i umowy zakupu produktów za pośrednictwem tej strony internetowej podlegają prawu hiszpańskiemu.
Wszelkie spory wynikające z lub w związku z korzystaniem ze strony internetowej lub zawartymi umowami podlegają niewyłącznej jurysdykcji sądów francuskich.
Jeśli zawierasz umowę jako konsument, informujemy, że żadne z postanowień niniejszej klauzuli nie ma wpływu na Twoje prawa jako konsumenta wynikające z obowiązującego prawa.
KONTAKT
Kamalion Dane kontaktowe są następujące
• Telefon: +48 533 171 656
• Poczta: info@kamalion.com
• Adres: ul. Jasnogórska 9; 31-358 Kraków, Pols