Faq Sections
Jeśli Twoja płatność nie powiodła się, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta, które z przyjemnością pomoże Ci rozwiązać Twój problem. Inną opcją jest napisanie e-maila na adres info@kamalion.com.
Produkt zostanie wysłany tego samego dnia roboczego co zamówienie i zostanie dostarczony w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych.
Należy pamiętać, że czas dostawy może ulec opóźnieniu w okresach zwiększonych zamówień ze względu na okoliczności takie jak kampania świąteczna ze względu na fakt, że dostawcy usług transportowych mogą być nasyceni. Dni dostawy są od poniedziałku do piątku, nie licząc sobót. , niedzieli lub świąt państwowych.
Jeśli z jakiegoś powodu nie mogliśmy dotrzymać terminów lub daty dostawy, Spółka poinformuje Cię o tej okoliczności i damy Ci możliwość kontynuowania zakupu poprzez ustalenie nowego terminu dostawy lub anulowania zamówienia z pełnym zwrotem zapłaconej ceny.
Po dokonaniu zakupu poszukaj sekcji Dodaj kod Wstaw go, a zostanie on zastosowany u Ciebie przed dokonaniem płatności.
Faktura za Twoje zamówienie zostanie wysłana po opuszczeniu naszych obiektów na Twój e-mail, w przypadku braku jakiejkolwiek informacji, która musi się pojawić, wyślij e-mail do info@kamalion.com z brakującymi informacjami, a oni pomogą Ci bez problemu. Po wygenerowaniu faktury, zostanie ona wysłana na adres e-mail, za pomocą którego zarejestrowałeś się na stronie.
Zwrot pieniędzy za zamówienie otrzymasz w ten sam sposób, w jaki dokonałeś płatności w ciągu 48/72 godzin.
Możesz odesłać swoją paczkę do naszej placówki, w jej obrębie wskazać numer referencyjny zamówienia (9 liter drukowanych) lub numer biletu oraz notatkę z powodem zwrotu.
Adres wysyłki będzie następujący:
Kamalion
Polígono Industrial El Pocito Jaraíz de la Vera (10400) Extremadura, España
W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt z nami info@kamalion.com
Gwarancja na nasze produkty wynosi 30 dni od dnia zakupu. Tak długo, jak długo zachowane jest odniesienie do Twojego zamówienia lub numer biletu.
Wszystkie ceny podane na stronie internetowej zawierają podatek VAT i inne lokalne podatki. Zamówienia, które zawierają koszty wysyłki będą wyszczególnione osobno i muszą być zaakceptowane przez klienta.
Podobnie informuje się, że ceny mogą ulec zmianie w dowolnym momencie, ale ewentualne zmiany nie będą miały wpływu na zamówienia, które zostały potwierdzone przed zmianą ceny i zostało wysłane potwierdzenie zamówienia.