T

O moim zamówieniu

Moja płatność nie powiodła się. Co powinienem zrobić?

Jeśli Twoja płatność nie powiodła się, skontaktuj się z Biurem Obsługi Klienta, które z przyjemnością pomoże Ci rozwiązać Twój problem. Inną opcją jest napisanie e-maila na adres info@kamalion.com.


Jak długo trwa dostawa moich zakupów?

Produkt zostanie wysłany tego samego dnia roboczego co zamówienie i zostanie dostarczony w ciągu maksymalnie 14 dni roboczych.


Należy pamiętać, że czas dostawy może ulec opóźnieniu w okresach zwiększonych zamówień ze względu na okoliczności takie jak kampania świąteczna ze względu na fakt, że dostawcy usług transportowych mogą być nasyceni. Dni dostawy są od poniedziałku do piątku, nie licząc sobót. , niedzieli lub świąt państwowych.


Jeśli z jakiegoś powodu nie mogliśmy dotrzymać terminów lub daty dostawy, Spółka poinformuje Cię o tej okoliczności i damy Ci możliwość kontynuowania zakupu poprzez ustalenie nowego terminu dostawy lub anulowania zamówienia z pełnym zwrotem zapłaconej ceny.


Mam kod promocyjny lub rabat, jak go wykorzystać w zakupie online?

Po dokonaniu zakupu poszukaj sekcji Dodaj kod Wstaw go, a zostanie on zastosowany u Ciebie przed dokonaniem płatności.


Czy mogę poprosić o fakturę?

Faktura za Twoje zamówienie zostanie wysłana po opuszczeniu naszych obiektów na Twój e-mail, w przypadku braku jakiejkolwiek informacji, która musi się pojawić, wyślij e-mail do info@kamalion.com z brakującymi informacjami, a oni pomogą Ci bez problemu. Po wygenerowaniu faktury, zostanie ona wysłana na adres e-mail, za pomocą którego zarejestrowałeś się na stronie.