Soluționarea litigiilor

Baza normativă

Art 14.1 din Regulamentul (UE) 524/2013 privind soluționarea litigiilor online în domeniul consumului: Soluționarea litigiilor online conform Articolului 14.1 din Regulamentul (UE) 524/2013: Comisia Europeană pune la dispoziție o platformă de soluționare a litigiilor online, care este disponibilă la următorul linkhttps://ec.europa.eu/consumers/odr/

Nume cookie	Furnizor	Scop	Expirare
cjConsent		Stochează starea de consimțământ pentru cookie-uri a utilizatorului pentru domeniul curent	13 months
CookieConsent	Google	Stochează starea de consimțământ pentru cookie-uri a utilizatorului pentru domeniul curent	1 year
cookiesplus	kamalion.com	Stocați preferințele pentru cookie-uri.	1 year
df-random-userid	Doofinder	Fișier cookie necesar pentru funcționarea browserului web Doofinder.	Persistent
df-session	Doofinder	Fișier cookie necesar pentru funcționarea browserului web Doofinder.	Persistent
PHPSESSID	kamalion.com	Cookie generat de aplicații bazate pe limbajul PHP. Este un identificator cu scop general folosit pentru a menține variabilele sesiunii utilizatorului. De obicei, este un număr generat aleatoriu, modul în care este utilizat poate fi specific site-ului, dar un exemplu bun este menținerea stării de autentificare a unui utilizator între pagini.	Session
PrestaShop2-#	kamalion.com	Acest cookie menține deschise sesiunile utilizatorului în timpul vizitei și îi permite să plaseze o comandă sau un întreg set de operațiuni precum: data adăugării cookie-ului, limba selectată, moneda utilizată, ultima categorie de produs vizitată, produse vizualizate recent, acord pentru a utiliza serviciile site-ului, ID-ul clientului, ID-ul conexiunii, numele de familie, prenumele, starea de conectare, parola dvs. criptată, e-mailul legat de contul de client, ID-ul coșului.	480 hours
td	Google Tag Manager	Înregistrează date statistice despre comportamentul utilizatorilor pe site. Folosit pentru analiza internă de către operatorul site-ului web.	Session

Nume cookie	Furnizor	Scop	Expirare
collect	Google	Este folosit pentru a trimite date către Google Analytics despre dispozitivul și comportamentul vizitatorului. Urmăriți vizitatorul pe dispozitive și canale de marketing.	Session
_ga	Google	Acest nume de modul cookie este asociat cu Google Universal Analytics - care reprezintă o actualizare semnificativă a serviciului de analiză mai frecvent utilizat de către Google. Acest cookie este folosit pentru a distinge utilizatorii unici, atribuind un număr generat aleatoriu ca identificator al clientului. Este inclus în fiecare solicitare de pagină pe un site și este folosit pentru a calcula datele despre vizitatori, sesiuni și campanii pentru rapoartele de analiză ale site-ului.	1 year and 1 month
_gat_#	Google	Acesta este un tip de cookie de tipar setat de Google Analytics, în care elementul de tipar al numelui conține numărul de identitate unic al contului sau site-ului la care se referă. Este o variantă a cookie-ului _gat, care este utilizată pentru a limita cantitatea de date înregistrate de Google pe site-urile cu un volum mare de trafic.	50 seconds
_ga_#	Google	Acest cookie este folosit de Google Analytics pentru a păstra starea sesiunii.	1 year and 1 month
_gcl_au	oct8ne	Folosit de Google AdSense pentru experimentarea eficienței reclamelor pe diferite site-uri care utilizează serviciile lor.	3 months
_gid	Google	Acest cookie este setat de Google Analytics. Stochează și actualizează o valoare unică pentru fiecare pagină vizitată și este utilizat pentru a număra și a urmări afișările de pagină.	1 day

Nume cookie	Furnizor	Scop	Expirare
ads/ga-audiences	Google	Google AdWords folosește aceste module cookie pentru a reangaja vizitatorii care sunt susceptibili de a se converti în clienți pe baza comportamentului online al vizitatorului pe site-uri web.	Session
lastExternalReferrer		Folosit în scopuri de atribuire pentru a vedea ce link sau pagină a condus un utilizator la pagina curentă.	Persistent
lastExternalReferrerTime	Facebook	Detectează modul în care utilizatorul a găsit pagina web prin înregistrarea ultimei adrese URL.	Persistent
_fbp	Facebook	Folosit de Meta pentru a furniza o serie de produse publicitare, cum ar fi licitații în timp real din partea unor terți.	3 months
_ga	Google	Înregistrează un identificator unic folosit pentru a genera date statistice despre modul în care vizitatorul folosește site-ul.	1 year
_gat	Google	Google Analytics folosește acest cookie pentru a menține starea sesiunii.	2 years
_gid	Google	Acest cookie este setat de Google Analytics. Stochează și actualizează o valoare unică pentru fiecare pagină vizitată și este folosit pentru a număra și a urmări afișările de pagină.	Session

Ce companie vă procesează datele?	KAMALIONLINE, S.L.U, (denumită în continuare “KAMALION”).
¿De ce prelucrăm datele pe care vi le solicităm?	Prelucrăm datele dvs. pentru a vă oferi serviciile KAMALION, pentru a vă trimite informații despre serviciile noastre și pentru a procesa și răspunde la cererile și întrebările dvs.+ info
Care este justificarea acestei prelucrări a datelor personale?	Aceste date sunt necesare pentru a efectua livrarea produsului achiziționat prin intermediul Website-ului, precum și consimțământul pe care ni l-ați acordat în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate pentru executarea unui contract.+ info
Datele dumneavoastră vor fi transferate sau cesionate?	Da, datele dvs. pot fi transferate către companii terțe pentru a îndeplini corect scopurile prelucrării. + info
Care sunt drepturile mele?	Persoana vizată are dreptul de a-și exercita dreptul de a: - Acces. - Rectificare. - Eliminarea. - Opoziție. - Portabilitatea datelor. - Limitarea aplicării sistemului. - să nu facă obiectul unor decizii automatizate individualizate+ info
Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru realizarea profilului sau pentru segmentare?	Nu, KAMALION nu va efectua tehnici de creare de profil cu datele dvs. + info
Aveți îndoieli?	Dacă aveți întrebări sau sugestii sau dacă doriți să vă dezabonați, vă rugăm să ne contactați prin trimiterea unui e-mail la următoarea adresă: info@kamalion.com info@kamalion.com. +info